שירותים שאנו מציעים
שירות מדריך התקנה:
צוות התמיכה הטכנית שלנו יספק הנחיות התקנה והדרכה עבור המוצר. אנו נסביר בפירוט את שלבי ההתקנה של המוצר, ונספק את מדריך ההתקנה המתאים ומדריכי וידאו. במידת הצורך נוכל לשלוח גם מהנדסים טכניים לאתר הלקוח להכוונה והדרכה.
שירותי תחזוקה ותחזוקה:
אנו מספקים ללקוחות שירותי אחזקת ציוד מקיפים, מקצועיים ויעילים על מנת להבטיח שהציוד תקין במהלך הפעולה, לשפר את יעילות התפעול והבטיחות של הציוד, להפחית את האפשרות לכשל, להפחית את הסיכון הבטיחותי בייצור ובחיים ולסייע ללקוחות להשיג בקרה ואופטימיזציה יעילה של עלויות אחזקת הציוד. אנו מחויבים ליצור ערך מרבי ללקוחות באמצעות טכנולוגיה מקצועית ושירות איכותי.
טכנולוגיה ושירות איכותי:
אם לקוחות חווים כשלים או בעיות במוצר במהלך השימוש, צוות התמיכה הטכנית שלנו יספק מענה מהיר ופתרון. אנו נסייע ללקוחות לאבחן את התקלה, ונספק אמצעי פתרון ותיקון מתאימים כדי להחזיר את פעולתו הרגילה של המוצר בהקדם האפשרי.
שירותי תמיכה מרחוק:
עם טכנולוגיית חיבור מרחוק, צוות התמיכה הטכנית שלנו יכול לספק שירותי תמיכה מרחוק בכל זמן ובכל מקום. על ידי חיבור מרחוק של המכשירים של לקוחותינו, אנו יכולים לאבחן במהירות בעיות ולספק פתרונות להפחתת זמני השבתה ותחזוקה עבור לקוחותינו.
תוכנית שירות באחריות
משך האחריות:
המוצרים שלנו מובטחים לשנה. במהלך תקופת האחריות נספק ללקוחות שירותי תיקון והחלפה בחינם. אם יש בעיית איכות במוצר, אנו נהיה אחראים לתיקון או החלפה כדי להבטיח את פעולתו התקינה של המוצר.
01
היקף אחריות:
במהלך תקופת האחריות, אנו נהיה אחראים לתיקון או החלפה של תקלות שנגרמו כתוצאה מבעיות באיכות המוצר. תקופת האחריות אינה מכסה תקלות שנגרמו מנזק אנושי או שימוש לרעה.
02
תמיכה לאחר-מכירות:
לאחר תקופת האחריות, נמשיך לספק תמיכה{0}}לאחר מכירה ושירותים טכניים למוצרים. אנו נספק שירותי תיקון והחלפה בתשלום, ונספק תוכניות תחזוקה קבועות של המוצר כדי להבטיח-שביעות רצון לקוחות לטווח ארוך ופעילות תקינה של המוצר.
03
שֵׁרוּת:
Tianjin Furuide Environment Engineering Co., Ltd מחויבת לספק ללקוחות שירות מתחשב, מהיר ואיכותי. אנו מאמינים שרק על בסיס שביעות רצון הלקוחות, ניתן לזהות את המוצרים והשירותים שלנו ולסמוך עליהם.
04